POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Mediante este aviso, Tenelca Prevención, S.L. informa a los usuarios acerca de su política de protección de datos de carácter personal al hacer uso de nuestra página web.

INFORMACIÓN BÁSICA DE PROTECCIÓN DE DATOS

  • Responsable: Tenelca Prevención, S.L. – CIF B38741757
  • Finalidad: Mantenimiento de la relación comercial / contractual
  • Legitimación: Relación precontractual – contractual y/o su consentimiento.
  • Destinatarios: No se cederán datos a terceros, salvo obligación legal o en el caso de que sea necesario para atender su solicitud.
  • Derechos: Acceder, rectificar y suprimir los datos, así como otros derechos, como se explica más adelante.
  • Delegado de Protección de Datos: Asaican, S.L.U. – CIF: B76668714
  • Información adicional: Puede consultar la información adicional y detallada sobre Protección de Datos a continuación.

¿Quién es el Responsable del tratamiento de sus datos?

  • Identidad: Tenelca Prevención, S.L. – CIF B38741757
  • Domicilio social: Calle Lucas Fernández Navarro, número 13, 3-D (CP 35007 – Las Palmas de Gran Canaria).
  • Email: tenelcaprevencion@telefonica.net
  • Teléfono: 828 10 52 36 / 922 23 60 27
  • Delegado de Protección de Datos: Asaican, S.L.U. – CIF: B76668714
  • Web: www.tenelca.es

Obligatoriedad de facilitar los datos
La visita a nuestra web no supone que el usuario esté obligado a facilitar información de ningún tipo. Únicamente deberá proporcionar datos cuando sean requeridos para rellenar los formularios disponibles en la web. En el caso de que el usuario proporcione alguna información de carácter personal, los datos recogidos en nuestra web serán tratados por Tenelca Prevención, S.L., de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y con la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales, así como con la demás legislación vigente en cada momento.

¿Qué tipos de datos tratamos?

Los datos de carácter personal que el usuario deberá facilitar en nuestra web al rellenar los formularios disponibles son aquellos que están señalizados con un asterisco (*), siendo éstos, entre otros, el nombre y apellidos o razón social y el número de teléfono de contacto.

La negativa a suministrar los datos solicitados supondrá la imposibilidad de prestarle el servicio o atender su solicitud.
Para acceder a nuestra área de clientes debe proporcionar su usuario (DNI/NIE/CIF) y su contraseña, para lo cual deberá darse de alta a través del enlace que se facilitará por email a cada cliente. Es responsabilidad del usuario mantener la confidencialidad de la contraseña, así como la información a la que acceda a través del área de clientes. Será obligación del usuario notificar de forma inmediata al responsable del tratamiento cualquier hecho que permita el uso indebido de las contraseñas, tales como el robo, el extravío o el acceso no autorizado a los mismos, con el fin de proceder a su inmediata cancelación.

¿Con qué finalidad tratamos sus datos personales?

Cuando el usuario acepta nuestra política de privacidad nos autoriza a tratar sus datos personales con la finalidad de remitirle la información y prestarle el servicio que solicite mediante los diversos formularios disponibles en nuestra web.

Cuando un usuario accede a nuestra web aparece un pop-up en el que se informa de la existencia de cookies en nuestra página web y se le ofrece la opción de aceptarlas, configurarlas o rechazarlas. Le informamos de que podemos utilizar cookies en su equipo a condición de que usted haya dado su consentimiento, salvo en los supuestos en los que las cookies sean necesarias para la navegación por nuestro sitio web. Por tanto, las cookies que se requieren para que el sitio web funcione correctamente se pueden configurar sin su permiso. Todas las demás cookies deben ser aprobadas previamente por el usuario antes de que se puedan instalar en el navegador.

La aceptación de la instalación de las cookies conlleva la aceptación de la conservación de la dirección IP en los registros de www.tenelca.es, junto con la fecha de aceptación, por el plazo de un año, con la finalidad de demostrar el consentimiento prestado.  Puede obtener más información en nuestra “Política de Cookies”.

¿En qué momento recogemos sus datos personales?

Tenelca Prevención, S.L. recoge los datos de los usuarios de la web cuando navegan por la web a través de las cookies propias y de terceros (para más información consulte nuestra “Política de cookies”) y cuando rellenan nuestros formularios habilitados en la web.

¿Durante cuánto tiempo conservaremos sus datos personales?

Los datos que el usuario nos facilite a través de la web serán conservados hasta que el usuario revoque el consentimiento prestado. No obstante, en los casos en que la legitimación para el tratamiento de datos esté basada en la relación precontractual o contractual, la conservación de los datos se realizará durante el tiempo necesario para la prestación del servicio y, una vez finalizada, durante los plazos de prescripción legal exigidos.

La dirección IP obtenida a través de las cookies tendrá un plazo de conservación de un año, con la finalidad de demostrar el consentimiento del usuario.

¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos personales?

El tratamiento de los datos personales está legitimado mediante el consentimiento del interesado prestado mediante la aceptación de la política de privacidad al utilizar los formularios disponibles en nuestra web.

Asimismo, esta legitimación está basada en la relación precontractual generada por la solicitud de información o por la existencia de una previa relación contractual.

¿A qué destinarios se comunicarán sus datos?

Sus datos personales no serán cedidos a terceros, salvo que exista obligación legal o en el supuesto de que sea necesario para atender su solicitud.

¿Cuáles son sus derechos cuando nos facilita sus datos?

Usted puede ejercer ante la empresa Tenelca Prevención, S.L. sus derechos de acceso, rectificación de datos inexactos, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad de sus datos, impedir ser objeto de decisiones automatizadas, así como revocar el consentimiento prestado, mediante escrito dirigido a Tenelca Prevención, S.L., Calle Lucas Fernández Navarro, número 13, 3-D (CP 35007 – Las Palmas de Gran Canaria) o a través del email tenelcaprevencion@telefonica.net, indicando, en ambos casos, su nombre y apellidos, incluyendo fotocopia del DNI del interesado, pasaporte u otro documento legal que lo identifique, indicando el concreto derecho que desea ejercitar y firmando la correspondiente solicitud.

La empresa Tenelca Prevención, S.L. contestará al ejercicio de sus derechos en el plazo máximo de un mes a partir de la recepción de la solicitud. Dicho plazo podrá prorrogarse otros dos meses en caso necesario, teniendo en cuenta la complejidad y el número de solicitudes. El responsable informará al interesado de cualquiera de dichas prórrogas en el plazo de un mes a partir de la recepción de la solicitud, indicando los motivos de la dilación.

Asimismo, le informamos que usted tiene el derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en el supuesto de que considere que se infringen sus derechos de protección de datos.

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